Kundeportal
Lad jeres kunder genbestille, betale og hente deres eget papirarbejde
Tænd et selvbetjeningslogin for de kunder, I allerede sælger til. De genbestiller med ét tryk, downloader fakturaer og kontoudtog og betaler tilbud selv — så jeres sælgere bruger dagen på at sælge i stedet for at gensende PDF'er.
Ingen adgangskode at glemme
Et login, der tager ét tryk
Kunden beder om adgang; I sender et magisk link på e-mail eller SMS — eller begge dele. De trykker på det, og så er de inde — ingen konto at oprette, ingen adgangskode at nulstille, intet for jeres team at administrere. Linket gælder i 24 timer og virker kun én gang, så en gammel besked i indbakken er ikke en vej ind.
- Sendes via e-mail, SMS eller begge dele fra én knap
- 24-timers engangslink — ingen delte adgangskoder
- Intet for kunden at huske eller jeres team at nulstille
Det de kan klare selv
Alt en kunde spørger om — uden at spørge jer
Genbestilling med ét tryk
Ordrehistorikken er lige der. Kunden genbestiller en tidligere ordre med ét tryk i stedet for at maile jeres sælger og spørge, hvad de købte sidst.
Fakturaer og kontoudtog
Kunderne åbner deres fakturaer og henter et komplet kontoudtog, der kan downloades som CSV eller XML til deres eget bogholderi — ingen "kan I lige sende den igen?".
Tilbud de kan betale
Åbne tilbud dukker op i portalen. Kunden gennemgår og betaler på stedet, så et ja bliver til en betalt ordre uden frem og tilbage.
Deres egen prisliste
Hver kunde gennemser kataloget til de priser, der gælder for dem, så de kan planlægge en ordre uden at vente på et tal fra jer.
Adresser de selv styrer
Leverings- og faktureringsadresser er deres egne at holde opdaterede. Nyt leveringssted? De tilføjer det, og jeres næste ordre sendes det rigtige sted hen.
Ordrehistorik med ét blik
Hver tidligere ordre, hvad den indeholdt, og hvor den står — svaret på halvdelen af jeres supportspørgsmål, allerede på skærmen.
Fra et navn i dialeren til en selvbetjent kunde
Sådan bliver et lead til en køber
I lukker handlen
Et lead, I har arbejdet med, bliver til en kunde i CloudDialer — samme kort, ingen genindtastning, intet separat system at sætte op.
I sender linket
Én knap udsteder et magisk link på e-mail eller SMS. Kunden trykker på det, og en købekonto findes — ingen onboarding-formular, ingen adgangskode.
De betjener sig selv
Genbestillinger, fakturaer, kontoudtog, tilbud og adresser ligger alt sammen bag det login, så kunden kører videre uden en sælger i loopet.
Hvor den sidder
Ét kort bag både sælgeren og kunden
Portalen er ikke et påhæng med sin egen kopi af dataene. Den læser det samme kundekort, jeres sælgere arbejder ud fra — de samme ordrer, de samme tilbud, de samme priser pr. kunde. Så når en kunde genbestiller eller opdaterer en adresse, ser jeres team det med det samme, og intet kommer ud af sync mellem to systemer.
- Genbestillinger lander som rigtige ordrer i jeres pipeline
- Priser pr. kunde følger kunden ind i portalen
- Adresse- og ordreændringer dukker straks op for jeres sælgere
Hyppige spørgsmål
Skal kunderne bruge en adgangskode?
Nej. Adgang er et magisk link sendt på e-mail eller SMS. Det gælder i 24 timer og virker kun én gang, derefter er det brugt — så der er ingen adgangskode at dele, lække eller nulstille.
Kan kunderne betale gennem portalen?
Ja. Åbne tilbud vises i portalen, og kunden kan gennemgå og betale dem der. Betalinger kører gennem Stripe.
I hvilket format kan de downloade deres kontoudtog?
Et kontoudtog downloades som CSV eller XML, så jeres kundes bogholder kan importere det direkte. Enkelte fakturaer er også tilgængelige.
Hvor kommer en portalkonto fra?
Fra en kunde, I allerede har. Når et lead bliver til en kunde, gør ét magisk link det kort til en købekonto — ingen separat tilmelding.
Er kundeportalen med i alle planer?
Det er et modul, I tænder. Den gratis CRM-kerne dækker jeres eget teams arbejde; portalen er et af de moduler, I tilføjer, når I vil have kunderne til at betjene sig selv.
Giv jeres kunder nøglerne
Lad jeres kunder genbestille, betale og hente deres eget papirarbejde — og giv jeres sælgere de timer tilbage, de bruger på at gensende det. Tænd kundeportalen og se den på jeres egne data.