Email-modul
Jeres salgsmail, dér hvor kunden allerede er
Send og modtag fra jeres eget domæne ved siden af kunden, kaldhistorikken og ordren — så ingen nogensinde igen skal kopiere kontekst frem og tilbage mellem en separat indbakke og CRM'et. Delte teamindbakker, personlige postkasser, samlede tråde, tildeling og AI-sortering, alt sammen aktiveret den dag jeres domæne er verificeret.
Jeres domæne, jeres navn på
Mailen går ud som dig@jeresfirma.dk — ingen 'sendt via'-tag
Tilføj jeres domæne én gang. Vi registrerer det til afsendelse, giver jer de præcise SPF-, DKIM- og MX-records, I skal indsætte i jeres DNS, og verificerer dem. Derefter forlader hvert svar systemet som jeres rigtige adresse med jeres navn på, og indgående mail løber direkte ned i den rigtige indbakke. Et dagligt sundhedstjek holder øje med jeres records, og fordi modtagelse afhænger af MX, tjekker vi jeres aktive MX separat — så et grønt mærke aldrig skjuler en indbakke, der i stilhed afviser mail længere oppe i kæden.
- SPF + DKIM til troværdig afsendelse, MX til modtagelse — recordsene bliver genereret for jer, ikke gættet
- Én catch-all pr. organisation, så en fejlskrevet adresse stadig lander i stedet for at blive afvist
- Afsendelse og modtagelse verificeres hver for sig — den status, I ser, er den status, der er sand
Sådan deler et team mail i praksis
Delte indbakker til teamet, personlige til hver sælger
Delte indbakker
support@ eller salg@, som hele teamet arbejder fra. Udgående går ud under firmanavnet, så enhver sælger kan tage det næste svar.
Personlige postkasser
Hver sælger får sin egen adresse og sender under sit eget navn — en personlig postkasse oprettes automatisk i det øjeblik jeres domæne er verificeret.
Tildeling
Giv en samtale videre til en bestemt sælger. Den forbliver synlig for vedkommende, selv efter den forlader en delt indbakke, så intet falder mellem to stole ved en overdragelse.
Samlede tråde
Svar holdes samlet i én tråd med hele frem-og-tilbagen, antal beskeder og seneste aktivitet — ikke en spredt bunke af løse emails.
Hvem ser hvad
Administratorer ser alle indbakker; en sælger ser de delte indbakker, sin egen personlige og alt, der er tildelt vedkommende. Ikke mere.
Åbn ved siden af kunden
En tråd er knyttet til kontakten, så kaldloggen, ordren og emailen ligger på én skærm i stedet for tre faner.
AI-sortering
Hver indgående email lander allerede sorteret
Læser tråden
Når mail lander, opsummeres den i én sætning og mærkes efter kategori — salg, support, fakturering, logistik eller intern — så I skimmer, ikke læser.
Sætter en prioritet og et næste skridt
Hver tråd vurderes som hastende, vigtig, til orientering eller støj, markeres for, om den kræver et svar, og — når den gør — skrives et udkast på det samme sprog, kunden selv skrev på.
Lærer, hvordan I sorterer
Ret en prioritet, AI'en tog fejl af, og den husker rettelsen — den afsender, det emne — så den næste af samme slags lander rigtigt. Jeres sortering bliver skarpere, jo mere I bruger den.
Skriv og send
Send når det passer jer, udfyld kundens detaljer for jer
Skriv nu, send når det rammer bedst — et udkast kan planlægges til at gå ud på et fast tidspunkt. Flettefelter henter kundens egne oplysninger ind i brødteksten, så én skabelon kommer ud personlig til hver modtager, og gemte skabeloner betyder, at det svar jeres team skriver ti gange om ugen, kun skrives én gang. Udkast gemmes automatisk, mens I skriver, så en lukket fane aldrig koster jer et halvskrevet svar.
- Planlagt afsendelse — sæt et svar i kø til det rette øjeblik i stedet for det øjeblik, I skrev det
- Flettefelter sætter modtagerens detaljer ind i brødteksten automatisk
- Genbrugelige skabeloner og udkast, der gemmes automatisk
Før I slår det til
Skal jeg have en ny email-udbyder?
Nej. I beholder jeres eget domæne. Vi registrerer det til afsendelse og giver jer SPF-, DKIM- og MX-records, I skal tilføje i jeres DNS — når de er verificeret, sender og modtager I fra jeres eksisterende adresser, inde i CloudDialer.
Hvad sker der med mail sendt til en adresse, der ikke findes?
I kan opsætte én catch-all-indbakke pr. organisation. Mail til en adresse uden en dedikeret postkasse lander der i stedet for at blive afvist, så en kundes slåfejl aldrig forsvinder.
Sender AI'en svar af sig selv?
Nej. Sorteringen ordner, opsummerer og skriver udkast. Et menneske bestemmer altid, hvad der går ud — udkastet er et udgangspunkt, aldrig en automatisk afsendelse.
Kan en sælger se alles mail?
Kun hvis vedkommende er administrator. En almindelig sælger ser de delte indbakker, sin egen personlige postkasse og enhver tråd, der er tildelt vedkommende — og intet andet.
Skal jeg opsætte en postkasse for hver ny sælger?
Nej. Når jeres domæne er verificeret, får en medarbejder automatisk en personlig postkasse under sit eget navn, afledt af initialerne, så vedkommende kan sende som sig selv fra dag ét.
Stop med at kopiere kontekst mellem en indbakke og jeres CRM
Slå Email-modulet til, og jeres salgsmail bor dér, hvor kunden allerede gør — sorteret, tildelt og klar til at blive besvaret.