SMS-modul
Luk handlen i den kanal, de rent faktisk svarer i
Før en rigtig dialog med leads og kunder over SMS, send den under jeres eget navn, og lad dem betale en ordre i samme tråd. Én indbakke, ikke et separat SMS-værktøj skruet på ved siden af.
En samtale, ikke en masseudsendelse
Svar lander i en fælles indbakke, koblet til den rigtige person
Hver indgående besked falder ned i en live indbakke og kobler sig selv til det lead eller den kunde, den kom fra, ud fra telefonnummeret. Hele tråden ligger ved siden af den kontakt, så den, der tager fat i den, ser historikken i stedet for et løsrevet nummer. Tråde åbnes, lukkes og arkiveres, og ulæst-tæller fortæller teamet, hvad der stadig mangler et svar.
- Indgående og udgående i én trådet visning, der opdateres i realtid
- Automatisk koblet til lead eller kunde, så konteksten følger med beskeden
- Tildel en samtale til en sælger og hold styr på, hvad der stadig er ulæst
Det får du med modulet
Bygget til den måde et salgsteam sender SMS på
Skabeloner med flettefelter
Gem de beskeder, I sender hele dagen. Fornavn, virksomhed, jeres organisationsnavn, sælgerens navn og datoen udfylder sig selv.
Jeres eget afsendernavn
Send under jeres domæne som afsender eller fra en sælgers eget nummer. Modtageren ser, hvem det er, ikke en tilfældig kortkode.
Taler deres sprog
Skabeloner falder ud på kundens sprog med et fornuftigt fallback, så en dansk køber får dansk og en svensk køber får svensk.
Betalingslinks på en ordre
Læg et Stripe-betalingslink direkte ind i tråden. Køberen trykker, betaler, og linket lukker sig selv i samme øjeblik ordren er afregnet.
Koblet til kontakten
Tråde lever på lead- eller kundekortet, så den næste, der åbner dem, arver hele samtalen.
Branded korte links
Links i udgående SMS forkortes gennem jeres eget domæne, hvilket holder beskederne i bevægelse forbi teleselskabernes linktjek.
Få betalingen hjem
Fra ordre til betalt, over en SMS
Send betalingslinket
På en ubetalt ordre fyrer du 'betal online'-handlingen af. Kunden får en mail og en SMS med et sikkert betalingslink, på deres sprog og med deres ordretotal.
De betaler på Stripe
Linket åbner en Stripe-betaling for præcis den ordre. Ingen login, ingen jagt på en faktura på kryds og tværs af kanaler.
Linket lukker sig selv
Betalingslinket er et signeret token, der udløber og dør i det øjeblik ordren markeres som betalt, så et forældet link ikke kan genbruges.
Hvor modulerne hænger sammen
Et svar kan sætte næste skridt i gang
SMS sidder ikke i en silo. Et indgående svar er et signal, jeres regelmotor kan handle på, præcis som den handler på et opkaldsudfald eller et nyt lead. Beslut én gang, hvad der skal ske, når nogen svarer, og resten af platformen følger trop, i stedet for at vente på, at nogen husker det.
- Send SMS fra en regel med den skabelon, du vælger
- Udløs afsendelsen af betalingslinket som en del af et ordreforløb
- Indgående svar fodrer de samme engagementssignaler, som resten af platformen læser
Klare svar
Kan kunderne sende SMS tilbage til os?
Ja. Det er to-vejs. Indgående beskeder lander i den fælles indbakke, koblet til det lead eller den kunde, der sendte dem, og jeres team svarer i samme tråd.
Hvilket navn kommer beskederne fra?
Jeres eget. I kan sende under jeres domæne som et alfanumerisk afsendernavn eller fra en enkelt sælgers nummer, så modtageren ved, hvem der skriver.
Hvordan fungerer det at betale på SMS?
På en ordre sender du et link, der åbner en Stripe-betaling for netop den ordre. Køberen betaler fra sin telefon, og linket udløber, så snart ordren er betalt.
Overlever linkene teleselskabernes filtrering?
Udgående links forkortes gennem jeres eget brandede domæne, som er det format, teleselskaberne er mest villige til at lade slippe igennem. Vi giver jer muligheden; vi garanterer ikke noget teleselskabs levering.
Er det med i alle planer?
SMS er et modul, du tænder for, og SMS'er og betalingslinks går gennem Stripe og en SMS-udbyder, I kobler på. Den gratis CRM-kerne indeholder det ikke som standard.
Tænd for SMS og lad samtalen lukke salget
Send SMS til leads og kunder, svar dem i én indbakke, og få betaling på en ordre uden at forlade tråden.