Betalingspåmindelser
Få betalt til tiden uden selv at jagte hver faktura
Når I sælger på kredit, hober de ubetalte fakturaer sig op, og nogen skal rykke. Dette modul rykker for jer — venlige forfaldspåmindelser, rykkere og inkassovarsel i den takt, I selv bestemmer — og stopper i samme sekund en faktura bliver betalt eller stillet spørgsmål til. I træder kun til, når en kunde faktisk har brug for et menneske.
Rykkertrappen
Fra et venligt skub til en formel varsel — på jeres præmisser
Hver forfalden faktura følger de samme trin, som en dygtig bogholder ville tage: et venligt skub et par dage før forfald, en første og anden rykker når datoen er passeret, og så et inkassovarsel hvis den stadig ikke er betalt. I bestemmer timingen, ordlyden og hvor trappen ender. En indbygget afstandsregel sikrer det lovpligtige mellemrum mellem gebyrbelagte rykkere, så takten bliver korrekt — også når I justerer på den.
- Forfaldspåmindelse, rykker, anden rykker, inkassovarsel — slå de trin til, I vil have
- Hvert trin har sin egen timing, besked og kanal
- Det lovpligtige mellemrum mellem gebyrbelagte rykkere bliver håndhævet for jer
- Renter efter renteloven beregnes og føres på kravet — ikke gættes på
Sikker som standard
Reglen bestemmer, ikke kalenderen
En dato sender aldrig en rykker af sig selv. Lige før noget går ud, tjekker systemet fakturaens aktuelle tilstand igen: er den stadig ubetalt, er saldoen stadig positiv, er der et åbent spørgsmål fra kunden, er der overhovedet en rigtig modtager at sende til. Fejler bare ét af tjekkene, holdes rykkeren tilbage — ikke sendt og roligt forklaret. I sender aldrig en mail til en kunde, der allerede betalte i går.
- Hver afsendelse verificeres mod den aktuelle saldo i det øjeblik, den udløses
- Betalte, delvist betalte eller krediterede fakturaer falder automatisk ud af trappen
- Et åbent spørgsmål fra kunden fryser hele sagen, indtil et menneske løser den
- Blokerede afsendelser registreres med en begrundelse — ikke droppet i stilhed
Hvad det klarer for jer
De pinlige undtagelsestilfælde, taget fra jeres bord
Mail og SMS
Rykkere går ud på mail og SMS. Er den ene kanal ude af drift, falder afsendelsen elegant tilbage i stedet for at vælte hele rykkeren.
Betal-og-stop
En registreret betaling afslutter sagen med det samme. En delbetaling eller kreditnota sætter den på pause til gennemsyn frem for at sende næste varsel på et forældet tal.
Spørgsmål, ikke tvister
I stedet for en kontant tvist-knap kan kunden stille spørgsmål til fakturaen — forkert beløb, allerede betalt, manglende levering. Det fryser sagen og sender den videre til jer.
Betalingsaftaler
Når en kunde har brug for at betale over tid, sætter en godkendt aftale rykkerne på pause og holder styr på afdragene, så ærlige sene betalere ikke bliver rykket.
Konkursfrysning
Et dagligt tjek af firmaets status fanger en debitor på vej i konkurs eller opløsning og fryser sagen til menneskelig vurdering, før der sendes mere.
Læser jeres fakturaer
Forbind jeres e-conomic-fakturaer med læseadgang. CloudDialer spejler, hvad der skyldes og er betalt — det skriver aldrig linjer tilbage i jeres bogføring.
Sådan går en rykker faktisk ud
Automatiseret op til stregen — menneske ved stregen
Sagen dannes
Forfaldne fakturaer for en kunde samles i én sag, med det skyldige beløb og renterne efter renteloven holdt i et separat kravregnskab.
En rykker foreslås
Når et trin forfalder, lander det i køen med et vindue, hvor det holdes tilbage. Administratorer og den sælger, der ejer kunden, får besked, før det udløses.
Vagterne tjekker igen
Ved afsendelse verificeres den aktuelle tilstand én gang til. Stadig reelt ubetalt? Den sendes. Noget galt? Den holdes tilbage med en begrundelse.
Alt logges
Hver afsendelse, betaling, frysning og statusændring skrives til et uforanderligt spor, så sagsmappen fortæller hele historien.
Ærlige svar
Anlægger det en retssag for mig?
Nej. Dette modul dækker rykkere og inkassovarsler — forfaldspåmindelsen, rykkere og inkassovarsel. Det indgiver ikke betalingspåkrav og trækker ingen i retten. Det får jer betalt, før det nogensinde når dertil.
Kan det komme til at rykke en kunde, der allerede har betalt?
Nej. Rykkere tjekkes mod den aktuelle saldo i øjeblikket før afsendelse. En betalt faktura afslutter sagen, og en delbetaling eller kreditnota sætter den på pause i stedet for at udløse næste varsel.
Hvem må sende en rykker?
Afsendelse er kun for administratorer. Jeres sælgere kan holde eller udskyde en sag for deres egne kunder, men ingen rykker går ud uden en administrator — og først efter ventevinduet, med varsel.
Rører det ved min bogføring?
Det læser jeres e-conomic-fakturaer for at vide, hvad der skyldes og er betalt. Det skriver aldrig tilbage i jeres fakturaer. Gebyrer og renter ligger i CloudDialers eget kravregnskab.
Er det med i den gratis plan?
Nej. Betalingspåmindelser er et tilkøbsmodul, I tænder for, når I har brug for det. Selve CRM-kernen er fortsat gratis.
Stop med at være din egen inkassoafdeling
Tænd for betalingspåmindelser og lad takten jagte jeres forfaldne fakturaer — mens I beholder opkaldene, relationerne og det sidste ord.